Üks põhilisi lisaväärtusi Cat masinate ostu puhul on kvaliteetne hooldusteenus– koolitatud laialdaste kogemustega mehaanikud, kes on varustatud heade tööriistade ja operatiivsete sõidukitega. AS Wihuri peamine ülesanne on pakkuda oma klientidele professionaalset teenust, mistõttu hoolitseme pidevalt selle eest, et meie hooldemehaanikud täiendaksid oma teadmisi erinevatel Caterpillari poolt korraldatavatel koolitustel ning oleksid varustatud kõige tööks vajalikuga.

2011. aastal lõppesid ettevõtte autodel järjest liisinglepingud. Et mitte operatiivsuses ja seeläbi ka teenuse kvaliteedis järelandmisi teha, oli loomulikuks jätkuks uute autode soetamine. Kuna Wihuri Gruppi kuuluvatele ettevõtetele on ettekirjutatud mis kaubamärgi sõidukeid võib kvaliteedi poolest soetada, olime valiku eest, millise brändi esindajaga koostööd jätkata. Wihuril on varasemalt olnud mitu Volkswagenit, mistõttu otsustati just heade suhete tõttu jätkata koostööd Saksa Auto Kahega.

Palusime Saksa Auto Kaks müügijuhil Margit Roosnurmel rääkida, miks olid Crafterid Wihuri jaoks hea valik: “Möödunud aastal hankisime oma koostööpartnerile AS Wihur 5 uut VW Crafter kaubikut. Määravaks said suurepärased sõiduomadused, hästi läbimõeldud detailid ning praktilised lahendused. Näiteks avanevad tagauksed 270 kraadi ulatuses ning kinnituvad väliskülgedele magneti abil. Volkswagenile omaselt on uue Crafteri väljatöötamisel veelgi suuremat rõhku pööratud salongi ergonoomikale,
et juhil pikemal sõidul ebamugav ei hakkaks. Lisaväärtust annab uus neljasilindriline diiselmootor, mis võimaldab eelkäijaga võrreldes 20-30% väiksemat kütusekulu. Tänu jõuallikate kergemale kaalule on suurenenud auto kandevõime kuni 10%. Keredetailide
topeltgalvaniseerimine, 12-aastane roostegarantii ning 3 aastat või 250 000 km läbisõidu garantiid on tagatiseks, et ka aastaid kasutatud VW Crafter on töökindel ja usaldusväärne.“

Eelmisel aastal vahetasime välja seitse Wihuri hooldebussi – 3 väiksemat Crafterit asuvad Ida-Virumaal, 2 suuremat Crafterit teenindavad teisi piirkondi ning 2 Transporterit liiguvad ringi diagnostikateenuseid osutades. Kõik liikuvmehaanikute hooldebussid on varustatud vajalike käsi-, suruõhu ja –elektritööriistadega ning 6 kw elektri generaatoriga. 2012. aastal lähevad välja vahetamisele veel 3 bussi. Seega läbib meie hooldeautode park hetkel suure uuenduskuuri, mistõttu loodame, et lühenevad ka väljakutsetele reageerimise ajad ning saame pakkuda oma klientidele veelgi kvaliteetsemat teenust.

Wihuri AS on aastast 1993 tegutsev rahvusvahelisse tööstus-ja kaubanduskontserni Wihuri Group kuuluv ettevõte, mis toob maale oma ala juhtiva tootja Caterpillari (www.cat.com) ehitus- ja kaevandusmasinaid ja jõuseadmeid (www.catpower.ee) ning pakub samuti seadmete hooldus- ja remonditeenuseid. Lisaks Caterpillarile kuuluvad Wihuri AS tootevalikusse ka Wille kinnisvarahooldusmasinad, Johnson Pump pumbad, Swepac pinnasetihendajad, Sullair kompressorid ja suruõhutööriistad, Gianni Ferrari muruniidukid ning Hunter autotöökojaseadmed. 1993. aastal alustas Wihuri AS kolme töötajaga. Järgneva 18 aasta jooksul on ettevõte järjekindlalt kasvanud ja arenenud. 2006 aprillis sai valmis uus kollane hoone Sauel, Pärnu mnt ääres. 2007. aasta kevadest pakub Wihuri AS ka masinate rentimise võimalust (www.catrental.ee). Tänaseks on Wihuri AS meeskond kasvanud umbes 35 töötajani ning Ettevõtte kasutuses on 9 liikuvat töökoda ehk hooldebussi.

Caterpillar Inc. on enam kui 85. aasta jooksul andnud oma panuse infrastruktuuride loomisse kogu maailmas ning püüdleb koostöös oma edasimüüjate rahvusvahelise võrgustikuga positiivsete ja jätkusuutlike muutuste saavutamise poole kõikidel mandritel. Caterpillar on maailma juhtivaid ehitus- ja kaeveseadmete, diislikütusel ja maagaasil töötavate mootorite ning tööstuslike gaasiturbiinide tootjaid. Lisateave veebilehel www.cat.com.